特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

手操蘭

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Sherpa Pet Serviceに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：9時〜19時
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
販売価格以外に、配送料と、決済方法によっては決済手数料がかかります。

・クレジットカード決済…手数料なし
・コンビニ（Pay-easy）決済…コンビニ支払手数料360円
・銀行振込決済（BASE口座）…銀行振込支払手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）
・キャリア決済…キャリア支払手数料300円

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済による決済がご利用頂けます。

支払時期：
クレジットカード決済…商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込・コンビニ決済…ご注文から５日後が支払期限日となります。支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
キャリア決済…ショップにて発送処理を行うと、決済が発生いたします。

商品のお届け時期

4営業日以内に、ヤマト宅急便にて配送いたします。
銀行振込・コンビニ決済はご入金確認後の発送となります。

返品について

犬具（ハーネス、リード）：
返品・交換は商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
商品タグのないもの、汚れや毛の付着したものは返品・交換をお受け出来ませんのでご注意ください。
商品に欠陥があった場合を除き、返品・交換分の送料はお客様のご負担となります。

その他の商品：
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。商品に欠陥がある場合は、商品到着後速やかにご連絡いただきますようお願いいたします。

返金方法：
銀行振込にてご返金いたします。
振込手数料を差し引いた額での返金となりますことをご了承ください。